Mais um ponto de aten\u00e7\u00e3o para quem trabalha com com\u00e9rcio exterior: os prazos e procedimentos relacionados \u00e0s avarias de mercadorias no Terminal de Cargas A\u00e9reas do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), em S\u00e3o Paulo. O risco de danos \u00e0s cargas tem aumentado, principalmente devido ao armazenamento ao ar livre e \u00e0s recentes condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, com chuvas fortes que podem prejudicar gravemente os produtos, especialmente mercadorias sens\u00edveis como eletr\u00f4nicos.<\/p>\n\n\n\n
O impacto das condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas nas cargas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com os atrasos frequentes na libera\u00e7\u00e3o de mercadorias e a exposi\u00e7\u00e3o de cargas ao tempo, o risco de danos por umidade, como “molhadura”, \u00e9 grande. Esse tipo de preju\u00edzo pode ocorrer quando a \u00e1gua da chuva penetra nas embalagens, causando estragos que muitas vezes s\u00f3 s\u00e3o notados ap\u00f3s a entrega ao destinat\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n No caso de produtos como eletr\u00f4nicos, a umidade pode resultar em falhas graves, como curtos-circuitos e corros\u00e3o, comprometendo a funcionalidade e valor das mercadorias.<\/p>\n\n\n\n Procedimentos para reclama\u00e7\u00e3o de danos<\/strong><\/p>\n\n\n\n De acordo com o Decreto n\u00ba 1.102\/1903, o prazo para formalizar a reclama\u00e7\u00e3o de danos a cargas armazenadas em armaz\u00e9ns gerais, como os terminais de carga do Aeroporto de Guarulhos, \u00e9 de 90 dias ap\u00f3s a entrega ao destinat\u00e1rio. Ou seja, importadores t\u00eam tr\u00eas meses para registrar qualquer avaria ou perda, conforme as normas estabelecidas para a opera\u00e7\u00e3o desses armaz\u00e9ns.<\/p>\n\n\n\n Como proceder em caso de avaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se ao retirar a carga do terminal o transportador rodovi\u00e1rio perceber danos nas mercadorias, \u00e9 essencial que ele fa\u00e7a uma ressalva no documento de retirada, a fim de se proteger de futuras reclama\u00e7\u00f5es. Da mesma forma, ao receber a mercadoria, o importador deve conferir cuidadosamente o estado da carga. Se forem detectados danos ou faltas, a avaria deve ser registrada no conhecimento de transporte rodovi\u00e1rio, com as devidas informa\u00e7\u00f5es do conferente e do motorista.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que o importador envie uma “Notifica\u00e7\u00e3o de Danos” ao GRU Airport o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para formalizar a reclama\u00e7\u00e3o. Este procedimento deve ser realizado dentro do prazo de 90 dias, conforme a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n Seguro de carga<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se a mercadoria estiver segurada, \u00e9 importante seguir as orienta\u00e7\u00f5es da seguradora para a realiza\u00e7\u00e3o da vistoria e o fornecimento dos documentos necess\u00e1rios para a solicita\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o. Vale ressaltar que, em caso de avarias, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o envio de carta protesto ao GRU Airport, j\u00e1 que esse procedimento n\u00e3o se aplica a deposit\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Em tempos de clima inst\u00e1vel e atrasos no aeroporto de Guarulhos, a aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e o cumprimento rigoroso dos prazos de reclama\u00e7\u00e3o s\u00e3o essenciais para evitar preju\u00edzos e garantir a compensa\u00e7\u00e3o adequada para danos \u00e0s mercadorias. <\/p>\n\n\n\n N\u00f3s orientamos nossos clientes a tomarem todos os cuidados necess\u00e1rios para proteger suas mercadorias, especialmente as mais sens\u00edveis, e a seguir corretamente os passos legais para garantir a reposi\u00e7\u00e3o de eventuais perdas.<\/p>\n\n\n\n Fique atento aos prazos e aos procedimentos, e n\u00e3o deixe de contar com a nossa equipe para esclarecer qualquer d\u00favida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mais um ponto de aten\u00e7\u00e3o para quem trabalha com com\u00e9rcio exterior: os prazos e procedimentos relacionados \u00e0s avarias de mercadorias no Terminal de Cargas A\u00e9reas do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), em S\u00e3o Paulo. 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